운영 정책

① 고객의 편의성을 최우선으로 서비스 및 응대한다.

세계적으로 검증 된 유명 공장들의 제품만을 게시한다.

③ 품질과 퀄리티에 합당한, 정직한 가격만을 게시한다.

④ 상담시간은 오전 10시~오후 6시를 중점으로 365일·24시간 응대한다.

⑤ 상담시, 고객의 눈높이에서 무엇을 얼마에 구입하면 되는지 함께 고민한다.

⑥ 더욱 합리적인 가격설정을 위해, 배송비는 종량제를 원칙으로 한다.

⑦ 배송비는 주문한 제품들의 최종 무게로 부과한다.

고객 1:1 주문 시스템으로, 당일 발주를 원칙으로 한다.

⑨ 변수를 제외한 평균 배송기간은 7-10영업일을 기준으로 한다.

⑩ 결제일 기준 1개월 이상의 출고 지연시, 전액을 환불한다.

⑪ 배송 중 세관에서의 폐기시, 무상 재주문을 원칙으로 한다.

단순변심으로 인한 교환 · 환불은 진행하지 않는다.

원단의 터짐 · 파손 · 잘림 · 구멍은 불량품으로 판단한다.

⑭ 사소한 오염 · 실밥 · 부속품의 개체차이는 불량품으로 판단하지 않는다.